曾經(jīng)有一個(gè)很火的帖子,網(wǎng)友爆料:剛才順豐的快遞員在我公司發(fā)飆了?!拔乙粋€(gè)月工資1.5萬(wàn),會(huì)為了你這2000塊錢的禮品丟這個(gè)飯碗嗎!”整個(gè)公司,一片寂靜。
很多人把它當(dāng)段子看,但這是真的。
在高薪激勵(lì)的順豐的快遞員真是很拼,有人在路上出了車禍,爬起來(lái)一看沒(méi)事,還是要繼續(xù)送快遞。
王衛(wèi)管好20多萬(wàn)員工的秘籍就在這里,也許你會(huì)覺(jué)得并沒(méi)有多出彩的地方,但的確奏效。
01
人性需要什么
你就給員工什么
如今的順豐,已經(jīng)有著20多萬(wàn)的員工。要在全國(guó)大型公司管理都在主張流程化、制度化的管理方法時(shí),順豐董事長(zhǎng)王衛(wèi)給出的是自己的4道“心法”——管人,先用“心”:
?愛(ài)心:會(huì)設(shè)身處地為員工著想:他們辛不辛苦、工資夠不夠、是否需要加薪和福利、是否需要晉升?
?舍心:舍得與員工分享利益,給予、慰勞員工的機(jī)會(huì)。
?狠心:管理員工并不是“有福同享”這么簡(jiǎn)單,也會(huì)讓員工接受歷練。
?恒心:一層層真正地執(zhí)行,才有機(jī)會(huì)將管理做好。
02
給高中生發(fā)碩士的工資
干小學(xué)生的事
如果一般公司老板正兒八經(jīng)和你談”心法“,可能90%的概率是”沒(méi)錢“,大家”有難同擔(dān)“。
但順豐不一樣,走“心”的前提是走“胃”,精神上重視,更要物質(zhì)上不虧待,撇開(kāi)利益談人性,就是耍流氓。
順豐是第一個(gè)發(fā)明快遞業(yè)計(jì)件工資的公司,讓快遞員拼命派件的秘密也就在這:多勞多得。
回到文首的那個(gè)“段子”,一位普通快遞員,學(xué)歷不高,工作門檻也不高,但月薪15000,給一個(gè)高中生發(fā)碩士的工資,干小學(xué)生的事,這可能就是人家快遞員為什么特別珍惜這份工作的原因。
除了計(jì)件工資,順豐快遞員薪酬還從直接薪酬和福利兩個(gè)大的部分來(lái)設(shè)計(jì),有工資有獎(jiǎng)金,有福利,與績(jī)效掛鉤。沒(méi)有白拿的高薪,但卻是打造成了員工最珍視的工作。
03
打造員工執(zhí)行力
從薪體系設(shè)計(jì)開(kāi)始
如何讓員工死心塌地的為你干?
員工為什么要留在這家企業(yè)發(fā)展?
看完順豐的薪酬體系或許你也有了這兩個(gè)問(wèn)題的答案:從人性出發(fā),精神上重視,物質(zhì)上激勵(lì),員工的執(zhí)行力和歸屬感自然就來(lái)了。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目的是利潤(rùn),但離開(kāi)了員工,誰(shuí)來(lái)創(chuàng)造利潤(rùn)呢?
一位出色的企業(yè)管理者,必然懂得激發(fā)員工為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn),而在激發(fā)員工這件事情上,關(guān)鍵還得看企業(yè)的薪酬體系。