久久系列中文字幕_国产日本一区二区三区_97超碰人人爱国产_免费国产一级久久

首頁 - 績效管理 - 績效考核不是單純評分,考核的是績效

績效考核不是單純評分,考核的是績效

admin admin 2019年08月28日 績效管理 我有話說(0人討論) 1958次瀏覽


在有些人的眼中,一直認(rèn)為績效考核就是在考核期末由上級給下屬評個(gè)考核分?jǐn)?shù),然后將這個(gè)分?jǐn)?shù)作為員工績效工資或獎(jiǎng)金的核算依據(jù)”,而有些考評者在考評員工績效的時(shí)候,首先想到的也往往是該給員工打多少分,而不是關(guān)注員工的實(shí)際績效,這是人們對考核管理的一大認(rèn)識誤區(qū),沒有認(rèn)識到績效考核考的是績效,而不是評分”。

QQ截圖20190828094224.jpg 

設(shè)計(jì)者的認(rèn)識誤區(qū)——考評體系的設(shè)計(jì)導(dǎo)向就是關(guān)注“評分”,而不是關(guān)注”績效

澤亞咨詢曾見過這樣一家公司,他們對員工采用了“關(guān)鍵任務(wù)”考評方法,在考核表中詳細(xì)規(guī)定了考核項(xiàng)目名稱、行動(dòng)計(jì)劃以及輸出結(jié)果,還設(shè)定了工作任務(wù)的實(shí)際完成結(jié)果描述(如時(shí)間、質(zhì)量等),指標(biāo)的績效得分是由直接上級和間接上級評分后按照6:4的比例綜合計(jì)算得出。乍一看來,這個(gè)考核方法設(shè)計(jì)的還是很不錯(cuò),然而實(shí)際的實(shí)施效果卻不盡如人意。例如某項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù),指標(biāo)的滿分(標(biāo)準(zhǔn)分)設(shè)定為20分,在實(shí)際考核評分的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)對這項(xiàng)任務(wù)可能會(huì)評20分,也可能評18分,還可能評15分,甚至可能會(huì)評10分,不同的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)有不同的評分。

于是,問題就來了。領(lǐng)導(dǎo)評20分或者18分,是代表這項(xiàng)工作完成的比較好嗎?領(lǐng)導(dǎo)比較滿意嗎?那領(lǐng)導(dǎo)評17分、13分,或者評10分、8分,那又代表什么意義呢?是代表這項(xiàng)工作完成的一般、合格、良好還是優(yōu)秀呢?員工很難判斷,讓員工無法確認(rèn)自己的這項(xiàng)工作到底完成了什么程度,也無法獲悉領(lǐng)導(dǎo)對這項(xiàng)工作任務(wù)的目標(biāo)和期望,也無法知道領(lǐng)導(dǎo)對這項(xiàng)工作的完成結(jié)果是否滿意。最后,員工只能通過領(lǐng)導(dǎo)的評分來隱約地感知領(lǐng)導(dǎo)的滿意度,而這種感知卻無形中將員工的注意力關(guān)注在績效的評分上或者說是領(lǐng)導(dǎo)評分高低的偏好上,而不是關(guān)注在這項(xiàng)工作任務(wù)本身的完成過程、結(jié)果及改進(jìn)上。久而久之,員工自然就會(huì)認(rèn)為績效考核就是考核自己與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系好考核分?jǐn)?shù)自然就高,關(guān)系不好分?jǐn)?shù)自然就低。

因此,出現(xiàn)“有些員工認(rèn)為績效考核就是一種形式主義”和“績效考核就是上級用來扣罰員工工資的工具”等觀點(diǎn)也就不足為奇了。說到底,這其實(shí)就是很多公司的績效考核體系設(shè)計(jì)者一直以來都沒有意識到的一大誤區(qū),就是績效考評體系設(shè)計(jì)者所設(shè)計(jì)的考評體系的導(dǎo)向本身就是為了考核“評分”,而不是為了提升“績效”,忽視了績效評分規(guī)劃和績效評價(jià)等級的設(shè)計(jì)。從而給管理/考評者傳遞了一種錯(cuò)誤的考評導(dǎo)向——績效考評關(guān)注的是考核“評分”,而不是關(guān)注“績效”本身。

問題解決之道——體系需要科學(xué)的設(shè)計(jì),考評需要正確的態(tài)度

對于定性指標(biāo)的考評方式,不僅要科學(xué)地設(shè)計(jì)出“以績效而不是以分?jǐn)?shù)為導(dǎo)向”的考評方法,而且還需要考評者具備正確的績效考核意識和態(tài)度。

一方面,在設(shè)計(jì)定性指標(biāo)(如關(guān)鍵任務(wù)/行為態(tài)度/能力素質(zhì)等)的考評方法時(shí),首先要對考評指標(biāo)進(jìn)行界定和描述,明確定義績效指標(biāo)的具體內(nèi)容;其次,界定績效指標(biāo)的目標(biāo)和結(jié)果要求以及績效評分的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則。

這樣做的好處是,員工可以通過領(lǐng)導(dǎo)評出的指標(biāo)評價(jià)等級或者評分所對應(yīng)的指標(biāo)評價(jià)等級,來獲悉該項(xiàng)指標(biāo)的目標(biāo)完成程度以及上級領(lǐng)導(dǎo)對該項(xiàng)指標(biāo)績效的滿意程度,是優(yōu)秀、良好,還是合格或一般,可以讓員工能夠準(zhǔn)確地得到準(zhǔn)確的績效結(jié)果和反饋,避免讓員工刻意去感知、領(lǐng)悟或是猜測領(lǐng)導(dǎo)的意圖和真實(shí)想法,從而使員工能夠?qū)€(gè)人精力和注意力轉(zhuǎn)移到工作績效本身的改進(jìn)和提升上,而不是關(guān)注績效評分上。

不過需要注意的是,指標(biāo)績效評價(jià)等級的數(shù)量和分?jǐn)?shù)標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)當(dāng)與員工最終績效等級的數(shù)量和分?jǐn)?shù)標(biāo)準(zhǔn)保持一致,否則可能會(huì)導(dǎo)致考評出來的績效結(jié)果與員工的實(shí)際績效出現(xiàn)偏差;最后,對所有管理/考評者制定統(tǒng)一的考評管理規(guī)定,要求管理/考評者在日常工作中要及時(shí)記錄和采集員工的日常行為表現(xiàn)和關(guān)鍵事件,考評時(shí)必須以日常關(guān)鍵事件/行為記錄材料為評分依據(jù),并嚴(yán)格對照指標(biāo)的定義和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核評分,同時(shí)對于不按規(guī)定考評的管理/考評者采取相應(yīng)的監(jiān)察和處罰措施。

另一方面,作為績效管理的考評者,對于員工的績效考核首要關(guān)注的是績效本身(工作行為和結(jié)果),而不是關(guān)注該打多少分。只要能夠考評出員工的工作行為和結(jié)果,能夠衡量出員工的績效是否達(dá)到了設(shè)定的績效目標(biāo)或者達(dá)到多少程度的績效目標(biāo),其實(shí)就已經(jīng)達(dá)到了績效考評的目的,至于評不評分其實(shí)并沒那么重要。只有考評者具備了這些績效考核意識和態(tài)度,績效考核的結(jié)果才會(huì)真實(shí)有效,績效管理也才能夠真正地發(fā)揮出應(yīng)有的激勵(lì)效果。

 

大同勞務(wù)派遣
發(fā)表評論:

昵稱(必填)

郵箱(選填)

網(wǎng)址(選填)

正文(必填)

◎歡迎參與討論,請?jiān)谶@里發(fā)表您的看法、交流您的觀點(diǎn)。

猜你喜歡
力眾人才網(wǎng)
熱門閱讀
  • 外企HR經(jīng)理自述--關(guān)于找工作的精辟建議

    外企HR經(jīng)理自述--關(guān)于找工作的精辟建議

    作為一家外企的HR經(jīng)理,我每天面對大堆大堆的簡歷,郵箱里滿滿的郵件,突然有了想發(fā)表“感言”的沖動(dòng)。我的話不是權(quán)威,只是作為一個(gè)做了五年的HR經(jīng)理(之前是做技術(shù)的...

  • 人力資源社會(huì)保障部等5部門關(guān)于開展2024年金秋招聘月活動(dòng)的通知

    人力資源社會(huì)保障部等5部門關(guān)于開展2024年金秋招聘月活動(dòng)的通知

    來源:就業(yè)促進(jìn)司各省、自治區(qū)、直轄市及新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)人力資源社會(huì)保障廳(局)、民政廳(局)、退役軍人事務(wù)廳(局)、總工會(huì)、工商聯(lián):  為深入貫徹黨的二十屆三中...

  • 解讀職場“森林生存法則”

    解讀職場“森林生存法則”

    來源:中國公共招聘網(wǎng)“經(jīng)常聽到有人抱怨自己累得跟狗一樣,又說很向往豬,挺有意思的?!蹦暇┑穆殘觯霈F(xiàn)一個(gè)森林生存法則,所有的辦公室人員全都是一個(gè)個(gè)特定的“動(dòng)物”...

  • 在校生職業(yè)生涯規(guī)劃五步驟

    在校生職業(yè)生涯規(guī)劃五步驟

    如今,不少大學(xué)生畢業(yè)后都放棄本專業(yè)踏上了專業(yè)不對口的工作崗位,更有甚者為尋得自己滿意的工作而繼續(xù)深造其他專業(yè)。曾經(jīng)若干年的鉆研無用武之地,又要花費(fèi)更多的時(shí)間來實(shí)...

  • 職場攻略:求職談判薪酬必學(xué)技巧

    職場攻略:求職談判薪酬必學(xué)技巧

    文章來源:一覽英才網(wǎng)現(xiàn)在的就業(yè)壓力越來越大,這種就業(yè)市場的緊縮也讓求職者在談薪資上少了些砝碼。小編建議各位求職者,不要接受雇主的開價(jià),要想得到盡可能高的薪資就應(yīng)...

  • 進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源市場規(guī)范管理(政策解讀)

    進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源市場規(guī)范管理(政策解讀)

    人力資源服務(wù)雜志 進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源市場規(guī)范管理(政策解讀)線上線下廣投簡歷,筆試面試過關(guān)斬將,為了找到一份心儀的工作,求職者往往要傾注大量心力,最怕...

  • 《求是》雜志發(fā)表習(xí)近平總書記重要文章《促進(jìn)高質(zhì)量充分就業(yè)》

    《求是》雜志發(fā)表習(xí)近平總書記重要文章《促進(jìn)高質(zhì)量充分就業(yè)》

    11月1日出版的第21期《求是》雜志將發(fā)表中共中央總書記、國家主席、中央軍委主席習(xí)近平的重要文章《促進(jìn)高質(zhì)量充分就業(yè)》。文章指出,就業(yè)是最基本的民生,事關(guān)人民群...

  • 新時(shí)代新征程就業(yè)工作的新定位、新使命

    新時(shí)代新征程就業(yè)工作的新定位、新使命

     “促進(jìn)高質(zhì)量充分就業(yè),是新時(shí)代新征程就業(yè)工作的新定位、新使命?!薄 ≡凇肚笫恰冯s志新近刊發(fā)的習(xí)近平總書記重要文章《促進(jìn)高質(zhì)量充分就業(yè)》中,總書記明...