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任正非談人事:我們選員工要的是戰(zhàn)士,不是完美的蒼蠅

admin admin 2018年08月31日 員工關(guān)系 我有話說(0人討論) 2317次瀏覽


一、健康指導(dǎo)中心要加強(qiáng)平臺管理,從主動關(guān)懷健康走向主動管理健康

我們把涉及健康的全部業(yè)務(wù)劃給健康指導(dǎo)中心,切入到行政后,要把健康衛(wèi)生保障、意外傷害安全保障和商業(yè)保險(涉及健康類別)管起來,包括對艱苦地區(qū)的保障服務(wù)指導(dǎo),對應(yīng)的預(yù)算原則上先要用保險的費(fèi)用來實(shí)施,不夠的費(fèi)用,特別是海外艱苦地區(qū),可以納入合理的預(yù)算管理。健康指導(dǎo)中心實(shí)行平臺管理,可以讓醫(yī)務(wù)出身的人員到前線去幫助處理問題,也可以吸收前線和其他崗位的優(yōu)秀人員回來轉(zhuǎn)崗充實(shí)。

健康指導(dǎo)中心不管理具體健康業(yè)務(wù),比如健身中心,你們僅僅是指導(dǎo),拿意見,不管建設(shè),建起來以后由物業(yè)管理。另外內(nèi)部管理要靈活,不要僵化,比如對于做心理咨詢、應(yīng)急處理的員工因?yàn)楣ぷ鞒惺艿膲毫艽?,可給予適當(dāng)?shù)恼吲c方法幫助減壓。

華大現(xiàn)在嘗試領(lǐng)袖心理學(xué)方面探索。我們可以嘗試做一個管理平臺,網(wǎng)上引入心理專家、心理咨詢機(jī)構(gòu),在網(wǎng)上服務(wù)。一方面,健康指導(dǎo)中心可以與做心理咨詢的一些網(wǎng)站合作,為我們的員工提供心理咨詢,減少心理障礙;另一方面,也可以找一些心理專家,在我們招聘的時候提前識別一些有精神心理疾病的人。

荔枝苑門診和松山湖門診開業(yè)后,引入了適度競爭,這是好事。應(yīng)該有更多好醫(yī)生來,服務(wù)質(zhì)量就會提升。

二、人事服務(wù)變革要控制成本,不能通過增加編制來增加服務(wù),不在非戰(zhàn)略機(jī)會點(diǎn)上消耗戰(zhàn)略力量

人事服務(wù)變革要把所有涉及到人事服務(wù)的業(yè)務(wù)都統(tǒng)籌起來,一起變革。人事服務(wù)首先向在職員工提供基礎(chǔ)服務(wù),公司根據(jù)提供的基礎(chǔ)服務(wù),劃撥預(yù)算或內(nèi)部結(jié)算作為基本費(fèi)用;對于為離職員工和在職員工家屬提供的服務(wù),可以參考外面的人事服務(wù)公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。人事服務(wù)變革要給員工提供指導(dǎo)書,通過宣傳讓員工了解公司提供的相關(guān)保障如何使用,充分發(fā)揮積極支持作用。這次松山湖買房,能不能指導(dǎo)員工如何使用公積金呢?

在變革過程中,也要控制成本,要具體審視現(xiàn)有的業(yè)務(wù)運(yùn)行是否滿足需要,做有針對性的變革,不能盲目、僵化,不搞花架子,我們不能在非戰(zhàn)略機(jī)會點(diǎn)上消耗戰(zhàn)略力量。

人事服務(wù)變革成熟一塊,剝離一塊,人事服務(wù)劃出來后,還要考慮管公司的勞務(wù)。海外簽證服務(wù)中心運(yùn)行成熟后劃到慧通,慧通也要像發(fā)展機(jī)票業(yè)務(wù)一樣去發(fā)展簽證業(yè)務(wù),同時要研究如何把海外當(dāng)?shù)氐膬?yōu)質(zhì)供應(yīng)商納入正規(guī)途徑;簽證共享平臺要建在公有云上,借鑒業(yè)界先進(jìn)簽證平臺模式,充分整合內(nèi)外部資源,快速高效解決炮彈輸送的問題。管理持續(xù)改進(jìn)也可從相對數(shù)考核走向絕對數(shù)考核。剝離之后,未來的人力資源管理部就是政策法規(guī)部,不管具體業(yè)務(wù)操作。 

三、人力資源的干部一定要懂業(yè)務(wù)

下一步人力資源的改革,歡迎懂業(yè)務(wù)的人員上來,因?yàn)槿肆Y源如果不懂業(yè)務(wù),就不會識別哪些是優(yōu)秀干部,也不會判斷誰好誰壞,就只會通過增加流程節(jié)點(diǎn)來追求完美。我們現(xiàn)在錄用一個員工,像選一個內(nèi)衣模特一樣,挑啊挑,可結(jié)果不會打仗。我們要的是戰(zhàn)士,而不是完美的蒼蠅。

評論:人事服務(wù)也不能包攬?zhí)?,不能把本?yīng)是社會提供的服務(wù)變成公司要提供的服務(wù),支持減少編制增加服務(wù),反對增加編制增加服務(wù)。

 


大同勞務(wù)派遣
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