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如何避免培訓(xùn)后的員工流失?

admin admin 2018年01月12日 案例分析 我有話說(0人討論) 2277次瀏覽


我們是一家高新技術(shù)型企業(yè),技術(shù)作為公司發(fā)家致富的手段,特別受到領(lǐng)導(dǎo)的重視。而我作為公司的培訓(xùn)專員,經(jīng)常被領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo):“公司想要在行業(yè)中保持前列,必須擁有一支高素質(zhì)的員工隊伍,而高素質(zhì)員工隊伍的建立,培訓(xùn)工作必須做到位”。因此,在這樣的企業(yè)文化下,公司的培訓(xùn)工作一直做的很完善,從計劃到實施,從外訓(xùn)到內(nèi)訓(xùn),培訓(xùn)經(jīng)費也相對比較支持。可是,培訓(xùn)總是伴隨著風(fēng)險,很多員工并不認(rèn)為培訓(xùn)是福利,相對于公司給的培訓(xùn),他們認(rèn)為拿到手的才是最實在的。結(jié)果公司為員工的培訓(xùn)投了資,員工知識技能獲得了提高,反而卻被競爭對手高薪挖走,培訓(xùn)后員工流失讓我感覺到自己所做的工作仿佛是在給競爭對手做嫁衣,自己的投資打了水漂。請問各位牛人,我應(yīng)該如何避免培訓(xùn)后的員工流失問題呢?

先跳出一下,員工的流失,與培訓(xùn)后中員工的流失應(yīng)該不是一個維度的問題。對于高新技術(shù)企業(yè),正常的員工流失率到底是多少?而行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)的流失率是否與之一致?是否只有題主一家在培訓(xùn)中投入過多,而成為其他家的嫁衣?個人認(rèn)為,這是個急需搞清楚的問題,不能“盲人摸象”,搞培訓(xùn)的提出員工流失與培訓(xùn)后員工得不到實惠而流失、搞薪酬的提出因為公司薪酬低而員工流失、搞員工關(guān)系的說因為沒有節(jié)日福利而導(dǎo)致員工流失,而真正產(chǎn)生高員工流失率的根本,無一人能講清。

 

好啦,回到話題中。培訓(xùn),無論是企業(yè)為員工創(chuàng)造的福利、還是企業(yè)為了占穩(wěn)高技術(shù)的至高點,成本的付出都是一定的。但要將培訓(xùn)員工的成果用于公司利潤的轉(zhuǎn)化,先看看法律是如何規(guī)定的。

《勞動合同法》第二十二條規(guī)定:用人單位為勞動者提供專項培訓(xùn)費用,對其進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的,可以與該勞動者訂立協(xié)議,約定服務(wù)期。

勞動者違反服務(wù)期約定的,應(yīng)當(dāng)按照約定向用人單位支付違約金。違約金的數(shù)額不得超過用人單位提供的培訓(xùn)費用。用人單位要求勞動者支付的違約金不得超過服務(wù)期尚未履行部分所應(yīng)分?jǐn)偟呐嘤?xùn)費用。

用人單位與勞動者約定服務(wù)期的,不影響按照正常的工資調(diào)整機制提高勞動者在服務(wù)期期間的勞動報酬。

對于企業(yè)提出的安排員工外出培訓(xùn)的情況,服務(wù)期的操作,可以參考勞動合同期限,也可以與員工協(xié)商一致確定,相對專業(yè)培訓(xùn)費用較高的情況下,企業(yè)一般會協(xié)商簽訂5年或更長的服務(wù)期,而一般費用較低時,服務(wù)期就參考勞動合同期限。所以,對于企業(yè)用于大量專項培訓(xùn)員工的情況,應(yīng)至少與老板達(dá)到一致,保證企業(yè)利益的前提下,與員工協(xié)商處理。

 

另外,除了專項培訓(xùn)費用與服務(wù)期的問題,我們還可延伸出另外一個重要的問題,即競業(yè)限制?!秳趧雍贤ā返诙龡l規(guī)定: 用人單位與勞動者可以在勞動合同中約定保守用人單位的商業(yè)秘密和與知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)的保密事項。

對負(fù)有保密義務(wù)的勞動者,用人單位可以在勞動合同或者保密協(xié)議中與勞動者約定競業(yè)限制條款,并約定在解除或者終止勞動合同后,在競業(yè)限制期限內(nèi)按月給予勞動者經(jīng)濟補償。勞動者違反競業(yè)限制約定的,應(yīng)當(dāng)按照約定向用人單位支付違約金。

而勞動合同法第二十四規(guī)定了競業(yè)限制人員的范圍,競業(yè)限制的人員限于用人單位的高級管理人員、高級技術(shù)人員和其他負(fù)有保密義務(wù)的人員。競業(yè)限制的范圍、地域、期限由用人單位與勞動者約定,競業(yè)限制的約定不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定。

在解除或者終止勞動合同后,前款規(guī)定的人員到與本單位生產(chǎn)或者經(jīng)營同類產(chǎn)品、從事同類業(yè)務(wù)的有競爭關(guān)系的其他用人單位,或者自己開業(yè)生產(chǎn)或者經(jīng)營同類產(chǎn)品、從事同類業(yè)務(wù)的競業(yè)限制期限,不得超過二年。

那么,對于題主所在企業(yè),是否將“技術(shù)培訓(xùn)”定義為競業(yè)限制的內(nèi)容,就需要與企業(yè)真實情況匹配,畢竟涉及到競業(yè)限制時,需要企業(yè)額外付出一定的成本,究竟此意是否與老板經(jīng)營和保護培訓(xùn)成果相符,待進(jìn)一步確定。

 

講過冷冰冰的法律后,或許員工的離開是真得是“傷心+傷錢”,那這可比參照法律法規(guī)和付出成本更難的問題了。但難就不解決了嗎?唉!這不是多余的問題嘛。怎么辦?直接上答案吧。

1、 建立企業(yè)內(nèi)部人才信用體系

這個怎么講?9月11日馬云爸爸再次將“芝麻信用體系”推廣到了22000萬中小微企業(yè),對企業(yè)信用進(jìn)行評分。自“芝麻信用”個人信用體系推廣到企業(yè)信用評分體系,相信不遠(yuǎn)的將來,線下交友都得先亮出芝麻信用來。而對于職場人,求職前先查一下企業(yè)信用情況,不僅保證不再發(fā)生“李文星”事件,似乎也在變相為自己的職場加碼。

那么,同理,企業(yè)在挑選員工時,也不再單純依靠面試官強大的判斷力和評價中心,而在邀約前就先亮出個人信用。

這個真得不再是癡人說夢,在“2號人事部”的后臺,員工管理中就已經(jīng)加入“背景調(diào)查”項,如果企業(yè)聯(lián)合起來,大家想想,職場信用體系也就應(yīng)運而生,對嗎?

所以,在員工參與培訓(xùn)前,作為負(fù)責(zé)培訓(xùn)管理的題主,要先向員工解釋和介紹企業(yè)已加入職場信用體系,員工與企業(yè)達(dá)成的培訓(xùn)意向,也將成為員工信用的組成部分,如果員工違約或企業(yè)違約,相應(yīng)的違約信息都會記入信用體系。然后,大家自己掂量著來喲。

2、 透過現(xiàn)象分析本質(zhì)

培訓(xùn)后員工流失,基數(shù)多少,流失多少,占比又是多少?在參與培訓(xùn)前,員工在企業(yè)工作的情況怎樣?通過企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),員工的能力提升了多少?是否早達(dá)到或超過同行技術(shù)水平?等等一系列問題,都需要有個準(zhǔn)確的說明。不能因為培訓(xùn)了30名員工,但培訓(xùn)后有10名員工離開,就武斷地講員工參加培訓(xùn)后技能提高而跳槽,或許這10名員工中有5名早已有了離職的打算。而且,培訓(xùn)效果與企業(yè)技術(shù)的改進(jìn),實質(zhì)性的聯(lián)系怎樣?

個人觀點:只有清楚這些問題,才能幫著老板做出判斷:

1) 培訓(xùn)哪些員工、培訓(xùn)哪些課程?

2) 培訓(xùn)支出與利潤增長的正向聯(lián)系是多少,是否繼續(xù)追加或降低?

3) 假如不付出競業(yè)限制成本,員工流失對企業(yè)的影響與培訓(xùn)支出對企業(yè)的影響,對利潤或企業(yè)發(fā)展的影響怎樣?

4) 假如付出競業(yè)成本,企業(yè)成本要增加多少?能否彌補員工流失帶來的損失?

清楚算好每一筆賬,才能讓老板放心,同時也提醒員工,企業(yè)不是免費的培訓(xùn)機構(gòu),任何人的任何“缺乏責(zé)任心”的行為,都有可能為自己帶來不良的后果,而且有可能不法修復(fù)。

所以,分析問題,有理有據(jù);處理問題,于情于理;跳出自己的固化思維,提高一點兒,才能離真相更近一點兒,得出的結(jié)論或方案才會更加準(zhǔn)確一點兒。哈哈…原來“差不多”也可這樣用!

評論:職場信用體系已經(jīng)提出很久了,從很早的面試評價到背調(diào)里面的前雇主回訪,雖然說增加了招聘的工作量,但是真心覺得為了后期少投入,前期多投入一些是有必要的。 

 


大同勞務(wù)派遣
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