這個時代是最好的時代,也是最糟的時代;這是一個人才不斷涌現(xiàn)的時代,也是一個人才不斷被淘汰的時代。經(jīng)濟和科技的快速發(fā)展使得市場和企業(yè)對于技術(shù)含量較高人才的需求迅速增長,人力資源管理在市場中的地位也水漲船高。
在工作和職場中,最受職工們關(guān)注的就是薪資和福利待遇,薪酬管理工作也越來越被重視。工資薪金的衡量和評定關(guān)系著每一個員工的待遇以及對于工作的態(tài)度,因此薪酬管理工作難度極高,也有著很高的敏感性。薪酬管理工作者也承擔著比其他行業(yè)員工更多的壓力和責任。
由于薪酬管理的專業(yè)性較強,在市場的需求下,大量的專業(yè)薪酬服務(wù)公司如雨后春筍一般蓬勃發(fā)展,在人力資源市場上成為了熱門行業(yè)。
《2019年全球上市人力資源服務(wù)公司市值排名與研究報告》指出:安德普翰、Paychex兩家薪酬外包公司的市值高達4996.13億人民幣和2109.45億人民幣。同時,如威達信集團和怡安等專門從事于薪酬福利咨詢、精算與保險經(jīng)紀供應(yīng)的上市公司,都在2019這一年達到了歷史新高。
對于薪酬服務(wù)行業(yè)來說,2019年注定是不平凡的一年。
全球范圍內(nèi)的薪酬服務(wù)有三種模式:薪酬外包、薪酬云與Saas以及薪酬福利咨詢與保險經(jīng)紀業(yè)務(wù)。就美國的幾家企業(yè)來看,這三類業(yè)務(wù)對于公司來講有著高市值、高收入、高利潤率的優(yōu)勢。人才作為一種相對稀缺的資源,對于企業(yè)的吸引力無疑是巨大的。企業(yè)趨之若鶩,追逐并留住人才,來實現(xiàn)公司的價值,而這恰好是薪酬服務(wù)的工作之一。企業(yè)有企業(yè)的獨特的管理方法,卻也同時依賴著外界的幫助。通過這三種獨特且專業(yè)的業(yè)務(wù),薪酬服務(wù)公司獲得來自各方的投資和助力,飛快發(fā)展。
薪酬服務(wù)市場不是你想進就能進的
在未來,薪酬服務(wù)將會在人力資源市場中占據(jù)越來越重要的地位,發(fā)揮的作用也越來越強。就現(xiàn)在的薪酬服務(wù)市場來看,它們有八種特性:精確性、復(fù)雜性、合規(guī)性、可靠性、時效性、安全性、保密性以及智能性。
精確性是指要有一套完整而又嚴謹?shù)挠嬎愫秃藴鼠w系,確保從員工考勤、工時、排版、績效考核機制到薪酬發(fā)放這一系列活動可以合理有效地進行。通過專業(yè)人士,可以更合理的安排員工的工作時長和工資數(shù)額,并減少公司不必要的成本。每天都在數(shù)日子過,但是總挨不到雙休。這也就是為什么你的996換不來高工資了,這一切都是資本有效運作的結(jié)果。
薪酬服務(wù)的復(fù)雜性和工資結(jié)構(gòu)與公司結(jié)構(gòu)直接掛鉤。員工的考勤數(shù)據(jù)、績效數(shù)據(jù)以及出勤的考查方式這些都是薪酬服務(wù)工作進行時出現(xiàn)的難題。公司的結(jié)構(gòu)不同在稅務(wù)、人員構(gòu)成上造成的障礙也是需要工作人員克服的。因此,在這樣高強度的要求下,普通的Excel已經(jīng)不能夠滿足對于數(shù)據(jù)的精細化處理,大數(shù)據(jù)的處理方式在本行業(yè)中成為了一項基本技能。
經(jīng)濟不斷向前發(fā)展帶來的是市場的嚴格化和未來經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展的新要求。市場越來越規(guī)范,企業(yè)的各種行為也在慢慢被套上枷鎖。薪酬服務(wù)人員專業(yè)能力過硬是其工作合規(guī)性的重要步驟。
就現(xiàn)在的市場現(xiàn)狀來看,薪酬服務(wù)行業(yè)的可靠性其實并不亞于銀行。其使用的軟件、平臺的可靠性都是有保證的,基本上超過99%。他們工作時采用的軟件是中心化的“云+SaaS”架構(gòu),可靠性相當高。
外部競爭性,內(nèi)部公平性。這是企業(yè)薪酬管理的鐵律。但是出去當親人問起待遇如何時,很少有人能夠斬釘截鐵地拒絕這個問題,也無法和同事們推心置腹,交流自己上個月的總額工資。因此保密性是薪酬服務(wù)不得不攻克的一個壁壘。
時效性是這一行的剛性要求,一旦這一公司沒法保證時效性,基本上就只能等著甲方解約了。安全性是指薪酬服務(wù)公司會對客戶的資料進行嚴格的保密,不能泄露出去,對甲方造成損失和難以挽回的問題。現(xiàn)在新一代的薪酬服務(wù)器與云端連接,安全指數(shù)有較高的保障。
大數(shù)據(jù)+云計算,薪酬管理走得更加長遠
薪酬管理服務(wù)在人力資源市場上擔負著重大責任。技術(shù)含量最高、市場競爭力最大還要在建立和諧勞資關(guān)系上不斷努力,可謂是前路漫漫。
薪酬計算服務(wù)有著剛性、廣泛性、持續(xù)性和高頻性的特點??萍嫉娘w速發(fā)展為其帶來了福音,其基于計算機信息系統(tǒng)處理超多數(shù)據(jù),進一步得到精確結(jié)果。作為這一領(lǐng)域內(nèi)最熱門的行業(yè),他們的框架是建立在元計算的服務(wù)平臺上,結(jié)合大數(shù)據(jù),進行精準服務(wù)。
大數(shù)據(jù)的高技術(shù)特性、海量性、高速性、多樣性、準確性、可視性和價值性提供了可靠的數(shù)據(jù)基礎(chǔ),云計算則影響了時效性和智能性,加快了工作的開展速度。
薪酬管理行業(yè)憑借其獨特的技術(shù)壁壘,抬高了企業(yè)的準入門檻。進入的企業(yè)需要具備高信用和高技術(shù),熟悉并熟練運用大數(shù)據(jù)和云計算,并且有著充沛的資本。這些導(dǎo)致了人力資源市場上該行業(yè)的市場壟斷,而市場壟斷帶來的又是高收入、高估值和高利潤率。
薪酬管理在中國發(fā)展?jié)摿薮?br/>
由于我國五險一金的社會保險和住房制度,保險經(jīng)紀服務(wù)在本土受到了巨大的歡迎。上海外服、中智以及北京外企這三家龍頭薪酬服務(wù)公司順勢而生,如魚得水。我國規(guī)模較大且仍在繼續(xù)增長的經(jīng)濟、高比例的勞動人口為保險經(jīng)紀業(yè)務(wù)創(chuàng)造了廣袤的市場。雖然現(xiàn)在我國的薪酬服務(wù)市場尚在萌芽階段,但是巨大的潛力將會促進中國薪酬服務(wù)企業(yè)飛速發(fā)展,走出國門,影響世界。