維護員工關系，需要完善激勵約束機制。首先，管理者要做好勞動關系的基本保障工作，結合我國新出臺的《勞動合同法》等有關文件，確保勞資關系和諧健康，不存在法律漏洞，使得員工安心工作，結合市場動向，及時調整好薪酬福利制度，使得員工踏實工作。其次，要完善績效考核體系，管理者不僅要重視定量指標的考核，定性指標也不能忽視，建立公平有效的晉升機制和靈活的激勵機制，有助于激發(fā)員工工作積極性，提高個人和團隊績效。

員工溝通是員工關系中的一項重要內容，良好的溝通機制是實現員工管理的重要前提和必要條件，企業(yè)要確保溝通管理貫穿“入職、培訓、績效考核、薪酬發(fā)放、離職”整個管理過程。溝通形式分為正式溝通和非正式溝通，正式溝通比如定期召開的會議，離職面談等，非正式溝通包括餐會、午間閑談等，管理者要根據員工的特點，妥善運用好兩種溝通形式和多種溝通方法，在公司營造一種自由開放、共享信息、人人平等的氛圍，有誤解和隔閡及時溝通解決，形成企業(yè)內部良好的人際關系，有利于增強企業(yè)的凝聚力和向心力。

HR在招聘階段就要做好工作，選擇和公司相契合的人才，減少后期員工關系維護成本，員工一旦入職轉正，管理者就需要更加慎重對待，對于做得不好、態(tài)度不行的員工，管理者不要草率處理，最好能先了解整件事情的來龍去脈，結合員工的具體情況，及時做出最合適的解決方案。比如：對于某些員工確實在工作過程中犯錯誤了，管理者最好不要上來就是一頓痛批，如果員工脾氣較好，他可能虛心接受，如果遇到比較軸的員工，可能就因為這事和你干上了，這時候事情就會變得很棘手，所以，管理者要先對犯錯的原因和損失進行一定的評估，再根據員工的個性特征采取相應地方法解決。維護員工關系沒有通用的方法，不同的員工可能在方法的選取和力度上各不相同，這就要求員工的直接管理層要對員工的情況有著較為全面的了解，對癥下藥，充分發(fā)揮好每一位員工的作用。積極調動每一位員工的工作積極性。